Cookiepolicy för Ember Agency

1. Inledning
Denna cookiepolicy förklarar hur Ember Agency (“vi”, “oss”, “vår”) använder cookies och liknande tekniker när du besöker vår webbplats (ember.tucwp.se) och vilka val du har beträffande dessa.

2. Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som sparas på din enhet (dator, mobil, surfplatta) när du besöker webbplatser. De hjälper webbplatsen att komma ihåg dina preferenser, statistik över besök, och i vissa fall identifiera dig (om du loggar in eller har ett konto).

3. Vilka typer av cookies använder vi?
Nedan följer vanliga typer av cookies som vi kan använda:

4. Vilka cookies använder vi hos Ember Agency
Här är exempel på cookies vi kan använda:

• Cookies från Google Analytics för att mäta antal besök, trafikkällor, sidvisningar etc.

• Cookies som sparar valda inställningar (t.ex. språk, förvalda vyer)

• Eventuellt cookies från tredjepartstjänster (t.ex. sociala medie-plugins, annonseringsverktyg)

5. Tredjepartscookies
När du besöker vår webbplats kan tredjepartstjänster (t.ex. Google, Facebook, LinkedIn) placera cookies via vår webbplats. Dessa kommer att styras av deras egna policyer.

6. Ditt samtycke & hantering av cookies
När du först besöker webbplatsen visas vanligtvis ett cookie-banner där du får möjlighet att godkänna eller neka icke-nödvändiga cookies. Du kan även när som helst ändra dina inställningar genom att:

• Justera inställningar i din webbläsare (blockera eller radera cookies)

• Använda val för cookiehantering på vår webbplats (om sådan finns)

Observera att om du blockerar vissa cookies kan delar av webbplatsen fungera sämre eller inte alls.

7. Radering av cookies
Du kan alltid radera cookies som finns lagrade på din enhet via webbläsarens inställningar. Processen skiljer sig beroende på webbläsare (Chrome, Firefox, Safari etc.). Se din webbläsares hjälpavsnitt för instruktioner.

8. Ändringar i cookiepolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna cookiepolicy vid behov (t.ex. vid ändringar i lagstiftning eller teknik). Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats.

9. Kontakt
Om du har frågor om vår användning av cookies, kontakta oss på:

Ember Agency
Adress: Stora Trädgårdsgatan 36, 593 34 Västervik, Sverige
E-post: [din e-postadress]

Integritetspolicy (Dataskyddspolicy) för Ember Agency

1. Inledning
Denna integritetspolicy beskriver hur Ember Agency (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, tjänster eller på annat sätt interagerar med oss.

Vi följer tillämpliga dataskyddsregler, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) för behandling av personuppgifter.

2. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer (när du kontaktar oss)

• Företagsuppgifter: organisationsnummer, företagsnamn, adress

• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, vilket land du besöker från, vilka sidor du besöker på vår webbplats

• Användningsdata / statistik: hur du använder vår webbplats, klickmönster, sessionstid

• Kommunikationsdata: meddelanden du skickar till oss, kundsupportärenden

3. Varför vi behandlar dina personuppgifter (ändamål)
Vi behandlar dina personuppgifter med följande syften:

• Att kunna svara på dina förfrågningar och kommunicera med dig

• Att tillhandahålla våra tjänster (branding, webbdesign, content marketing)

• Att fakturera och hantera affärstransaktioner

• Att förbättra vår webbplats och tjänster baserat på statistik och analys

• Att skicka marknadsföringsmaterial (om du har gett samtycke)

• Att säkerställa säkerhet och skydda mot bedrägerier

4. Rättslig grund för behandling
Vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på minst ett av följande:

• Samtycke: t.ex. när du uttryckligen godkänner att vi använder dina uppgifter för marknadsföring

• Avtal: när vi behöver dina uppgifter för att fullgöra ett avtal eller förfrågan

• Rättslig förpliktelse: t.ex. bokföringslagar, myndighetsrapporter

• Berättigat intresse: t.ex. för att skydda våra rättigheter, säkerhet eller verksamhet (så länge det inte trumfar dina rättigheter)

5. Lagring och säkerhet

• Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för ändamålen för vilka de samlades in, eller enligt lagkrav.

• Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

• Eventuella tredje parter som vi anlitar (t.ex. molntjänster, hosting) måste följa säkerhetskrav och hantera uppgifter i enlighet med GDPR.

6. Delning av personuppgifter / överföring
Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden (t.ex. webbhotell, CRM-leverantörer)

• Myndigheter när det krävs enligt lag

• Vid försäljning eller fusion: vid sådan händelse kan uppgifter överföras till ny part

Om vi överför personuppgifter till länder utanför EU/EES, kommer vi att vidta lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler) för att säkerställa att dina rättigheter skyddas.

7. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter med avseende på dina personuppgifter:

• Rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig

• Rätt att få felaktiga uppgifter rättade

• Rätt att få dina uppgifter raderade (”rätten att bli glömd”) — under vissa förutsättningar

• Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter

• Rätt att invända mot behandling (särskilt vid direktmarknadsföring)

• Rätt att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)

• Rätt att dra tillbaka samtycke (om behandlingen bygger på samtycke) – utan att påverka lagligheten av tidigare behandling

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på:

Ember Agency
E-post: [din e-postadress]

8. Marknadsföring & nyhetsbrev
Om du samtycker till att ta emot marknadsföring (t.ex. nyhetsbrev), kan vi skicka e-post eller annan kommunikation med relevanta erbjudanden och information. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick genom att klicka på avregistreringslänken i utskicken eller kontakta oss direkt.

9. Barn och minderåriga
Vår webbplats och våra tjänster riktar sig inte till barn under 13 år. Vi samlar inte avsiktligt in personlig information om barn under denna ålder. Om du är målsman och tror att ditt barn har lämnat uppgifter till oss utan samtycke, kontakta oss så raderar vi dessa uppgifter.

10. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna policy ibland (t.ex. på grund av lagändringar eller ändringar i våra tjänster). Uppdaterad version publiceras på vår webbplats med datum för ändring. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn.

11. Kontakt och tillsyn
För frågor om denna integritetspolicy, kontakta:

Ember Agency
Adress: Stora Trädgårdsgatan 36, 593 34 Västervik, Sverige
E-post: [din e-postadress]

Om du anser att vi har hanterat dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.